2023年10月人力资源管理(一)
卷面总分:100分
试卷年份:2023.10
是否有答案:有
作答时间: 150分钟
案例分析题: 新员工培训中存在的问题 某高校学生在暑期社会实践中,专题调研民营企业新员工入职培训情况。具体调研的三家公司对新员工培训的情况如下: 公司1:该公司为快递公司,对新招聘30名快递员进行了为期1天的培训,培训讲师是公司的老员工,培训内容主要集中在安全知识和快递业务方面,并用半天时间安排新员工自学员工手册。他们主要讲了一些基本知识,对客户需求和相关纠纷处理基本没有涉及。 公司2:该公司为电子有限公司,对新招聘60名操作工进行了1天的培训,培训讲师是车间主任,培训内容主要是安全生产方面的规定和注意事项,对产品质量管理、绩效评价等其它内容没有涉及。 公司3:该公司为房屋租赁公司,近期新招聘了10名业务经纪人,培训时间半天。 培训讲师是一名有3年工作经验的业务经纪人,培训内容主要是绩效考核和业绩提成方面的相关规定。对房源开发、目标群体确定等业务内容涉及很少。 问题:(1)简述新员工培训的意义。 (2)结合案例,分析上述公司新员工培训存在的共性问题。
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